Політика конфіденційності та захисту персональних даних Товариства з обмеженою відповідальністю «ЛЄРЕС»
Цей документ описує Політику конфіденційності та захисту персональних даних (далі – «Політика») для сайту https://leres.com.ua/ Товариства з обмеженою відповідальністю «ЛЄРЕС» /надалі - ТОВ/ текст якої викладено нижче. Зокрема, Політика встановлює порядок обробки персональних даних, види персональних даних, що збираються, та мети їх використання, взаємодія ТОВ з третіми особами, заходи безпеки, які застосовуються для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та поводження з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Вас щодо практики захисту персональних даних.
Збір та використання персональних даних
Персональні дані – це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
При використанні користувачем сервісів Сайту ТОВ здійснюється обробка таких даних користувача:
даних, які користувач надає при заповненні реєстраційних форм і в процесі користування сервісами;
файлів cookie;
ір адреси користувача;
параметрів і налаштувань інтернет-браузерів (User-agent).
Зокрема, ТОВ збирає тільки ті персональні дані, які свідомо і добровільно надані користувачем як суб’єктом персональних даних в цілях використання сервісів Сайту (наприклад, ім’я та прізвище, логін і пароль доступу, адреса електронної пошти, номер контактного телефону, дата народження, стать і т.д.), що відповідно до вимог законодавства є згодою суб’єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до мети їх обробки, зазначеної в цій Політиці.
Відвідувачу Сайту може бути запропоновано ввести персональні дані з метою запису на прийом до лікаря на Сайті.
Після заповнення форми зворотного зв'язку вважається, що користувач надав згоду на обробку своїх персональних та контактних даних.
ТОВ може зберігати інформацію про з'єднання, трафік, дату та час тривалості роботи відвідувача на Сайті. Також, при відвідуванні сайту ТОВ фіксує всі входи користувача в систему. Інші відомості з поведінки користувача в мережі не обробляються і не зберігаються.
Звертаємо Вашу увагу, що ТОВ збирає мінімальний обсяг інформації, необхідний виключно для виконання запиту суб’єкта персональних даних.
ТОВ не збирає інформацію, щодо обробки якої законодавством встановлено певні вимоги, наприклад, інформацію про расове або етнічне походження, про політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках або засудження до кримінального покарання (згідно зі статтею 7 Закону України «Про захист персональних даних »№ 2297-VI від 01.06.2010 р.).
Персональні дані користувачів використовуються задля забезпечення обміну інформацією, відносин у сфері комунікацій відповідно до Законів України «Про захист персональних даних», «Про інформацію», НД ТЗІ 2.5-010-03 «Вимоги до захисту інформації WEB-сторінки від несанкціонованого доступу».
Персональні дані відвідувачів можуть зберігатися протягом 3-х років.
На Сайті фіксується доменне ім'я або IP-адреса комп'ютера відвідувача, дата доступу, файли (ім'я файлу і URL), код відповіді HTTP та веб-сайт, з якого відвідувач потрапив на Сайт, кількість байт, переданих в ході сесії.
При роботі Сайту використовуються файли cookie, які забезпечують підтримку функцій безпеки та їх запуск, надання максимально повної інформації про нас та наші можливості. Файли cookie також дозволяють відстежувати порушення політики конфіденційності та умови використання Сайту відвідувачами їх пристроями. Якщо Ви продовжуєте користуватися нашим сайтом, це означає Вашу згоду на використання нами cookies і отримання Вами всіх файлів cookiе і нашу можливість відправляти Вам найсвіжішу інформацію про актуальні пропозиції та акції. Ви в будь-який час можете легко відмовитися від розсилки або заборонити використовувати cookie шляхом персональних налаштувань Вашого девайса.
За допомогою системи Google Analytics збирається статистика про відвідування Сайту, така як сторінки, що відвідуються, кількість переглядів сторінок, інформацію, яка була завантажена, домени інтернет-провайдерів та країни походження відвідувачів, а також адреси веб-сайтів, що були відвідані до та після Сайту тощо. Жодна з цих дій не пов'язана з відвідувачем особисто та вимірюється тільки у сукупності.
Обробка персональних даних
Обробка і зберігання наданих користувачем персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатися в Базі персональних даних або в окремій таблиці Бази даних Сайту.
Цілі обробки / використання персональних даних
Персональні дані використовуються в цілях забезпечення надання Інтернет-сервісів Сайту, обміну інформацією / новинами, відносин у сфері реклами та комунікації відповідно до законів України, в тому числі, але не виключно: «Про захист персональних даних», «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних та Додаткового протоколу до Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних стосовно органів нагляду та транскордонних потоків даних», «Про інформацію», «Про рекламу», «Про телекомунікації», «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах », а також відповідно до Правил використання Сайту (за наявності) та інших актів, що регулюють діяльність ТОВ.
Взаємодія Сайту з іншими ресурсами
Сайт може містити посилання на інші сайти. Такі посилання наведені виключно для інформаційних цілей. Той факт, що ми даємо посилання на зовнішній ресурс, не означає, що ми повністю схвалюємо викладені там позиції, а також не гарантуємо достовірності розміщеної там інформації. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст цих сайтів. Якщо у вас є питання або сумніви з приводу цієї політики, Ви можете зв'язатися з нами за адресою електронної пошти info.leres@com.ua
При використанні користувачем сервісів на сторінках Сайту можуть бути присутніми коди інших Інтернет-ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі Інтернет-ресурси та треті особи можуть отримувати Ваші дані. Отже, ці Інтернет-ресурси можуть отримувати й обробляти інформацію про те, що Ви відвідали ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер користувача.
Використання інших сервісів ТОВ необхідно для оперативного аналізу відвідувань сайту, внутрішньої та зовнішньої оцінки відвідуваності сайту, глибини перегляду, активності користувачів. Дані, отримані від таких сервісів, ТОВ не зберігає і не обробляє.
Відповідно, якщо користувач в силу будь-яких причин не бажає, щоб зазначені послуги отримували доступ до його персональних даних, користувач може за власним бажанням вийти зі свого аккаунта або профілю, очистити файли cookie (через свій браузер).
Безпека неповнолітніх
Сайт не призначений для неповнолітніх користувачів
Взаємодія ТОВ з третіми особами стосовно персональних даних
ТОВ не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб’єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в законодавстві України та в даній Політиці. ТОВ розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід’ємним змістом, у тому числі, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, і тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, добровільно й усвідомлено переданої останніми ТОВ.
На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (в інформаційних і / або рекламних цілях). При переході користувачем за посиланням на інші веб-сайти дію цієї Політики на такі сайти не поширюватиметься.
Конфіденційність активності суб’єкта персональних даних на Сайті
Відомості про поведінку на Сайті користувачів, які проходять через мережу, або електронну пошту користувача захищені відповідно до законодавства. Тобто, ТОВ жодним чином або способом не порушує таємницю «активності» користувача при використанні останнім сервісів Сайту.
Захист персональних даних
ТОВ використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, попри всі зусилля, ТОВ не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання ТОВ.
ТОВ забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.
Умови доступу до персональних даних
Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди користувача, наданого власнику персональних даних на обробку цих даних, або відповідно до вимог закону.
Доступ користувача до даних про себе здійснюється безоплатно.
Права суб’єкта персональних даних
Суб’єкт персональних даних має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р., а саме:
знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або надати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема, інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані;
на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким власником і розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
на захист від автоматизованого рішення, яке має правові наслідки.
Для поновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яке Вами надано ТОВ згідно цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань чи претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються, будь ласка, звертайтеся до ТОВ.
Автоматичний збір і використання інформації
Автоматично збирається і зберігається наступна інформація:
доменне ім'я, IP-адреса, за допомогою якої відвідувач заходить на Сайт;
вид браузера та операційної системи;
дата і час відвідування Сайту;
переглянуті сторінки;
якщо відвідувач перейшов на Сайт по посиланню з іншого сайту – адреса цього Сайту.
Відомості про трафік, який проходить через мережу, електронною поштою, і активність відвідувача в мережі Інтернет, на Сайті, захищені відповідно до діючого законодавства України.
Ми маємо право надати будь-яку особисту інформацію відвідувачів Сайту на вимогу правоохоронних органів, за ухвалою/рішенням суду чи в рамках інших законних процедур, або ж на іншу правомірну вимогу згідно з чинним законодавством України.
Усі права на зміст Сайту належать ТОВ «ЛЄРЕС», і використовуються нею за згодою від правовласника. Даний сайт в цілому і окремі його елементи охороняються Законом України «Про авторське право і суміжні права», іншими нормативними документами чинного законодавства України, міжнародними договорами тощо.
Відвідувачі Сайту не повинні поширювати, змінювати, передавати, користуватися або використовувати повторно будь-яку інформацію з Сайту для будь-якої публічної або комерційної мети без письмового дозволу ТОВ. Скопійована інформація повинна містити активне гіпер-посилання на Сайт.
При роботі з сайтом відвідувачам не надається право на інтелектуальну власність ні на сам Сайт, ні на його зміст чи на використання будь-яких елементів брендінгу або логотипів Сайту.
Якщо Ви відвідуєте даний Сайт, Ви автоматично погоджуєтесь з даною Політикою конфіденційності та її умовами. Якщо Ви не погоджуєтесь з даною Політикою конфіденційності та її умовами, то Ви повинні залишити цей сайт.
Зміна політики
Відвідувач, користуючись Сайтом, прийняв умови цієї Політики, враховує та згоден з тим, що дана Політика може час від часу змінюватись. Зміни, які вносяться до Політики, публікується на цій сторінці Сайту.
В окремих випадках ми залишаємо за собою право публікувати окремі примітки про конфіденційність для певних програм.
Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.
Використання файлів cookie
Cookie – це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які відправляються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача (наприклад, комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт).
Файли cookie можуть постійними (зберігаються в комп’ютері до моменту видалення їх користувачем), або тимчасовими / сесійними (зберігаються тільки до закриття браузера). Також, файли cookie діляться на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими сайтами).
Звертаємо увагу на наступне:
дані файлів cookie оновлюються при повторному відвідуванні користувачем Сайту;
в більшості випадків, веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне збереження файлів cookie на пристрої користувача;
відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів і / або неповноцінного функціонування сервісів Сайту.
ТОВ дбає про своїх користувачів і намагається зробити користування Сайтом максимально комфортним, і для цього ТОВ необхідно, за допомогою файлів cookie, проаналізувати поведінку, переваги та інтереси користувача. Аналіз за допомогою файлів cookie допоможе ТОВ поліпшити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію Сервісу.